Wymiana i zwrot

Staramy się dostarczać naszym klientom produkty najwyższej jakości. Jeśli jednak otrzymany produkt nie spełni Państwa oczekiwań, mają Państwo możliwość jego wymiany lub zwrotu, zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami.

Warunki zwrotu i wymiany

Okres zwrotu: Produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Stan produktu: Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nowe, nieużywane, bez śladów montażu i uszkodzeń, a także w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu.

Dokumentacja: Aby dokonać zwrotu, należy przedstawić paragon lub inny dokument potwierdzający zakup.

Procedura zwrotu

Wyślij prośbę o zwrot na nasz adres e-mail lub skontaktuj się z menadżerem.

Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie.

Wyślij towar za pośrednictwem firmy transportowej na wskazany adres Ogrodowa 58, Warszawa.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru, środki zostaną zwrócone na Twoje konto. Menedżer skontaktuje się z Tobą i wyjaśni szczegóły zwrotu.

Zwrot dostawy

Jeżeli zwrot następuje z inicjatywy kupującego, koszt dostawy pokrywa kupujący.

Jeżeli zwrot nastąpił z powodu błędu sprzedawcy (wysłano niewłaściwy towar, towar jest uszkodzony), koszty wysyłki pokrywa sprzedawca.

Warunki i metody zwrotu

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru.

Zwroty dokonywane są tą samą metodą płatności (konto bankowe, przelew, system płatności).

Koszt zwrotu towaru wynosi 30 zł. Szczegóły dotyczące każdego zwrotu i kwoty prosimy ustalać z kierownikiem sklepu.

Wymiana towarów

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, skontaktuj się z naszym managerem, aby ustalić szczegóły wymiany. Wymiana jest możliwa pod warunkiem dostępności towaru.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółową poradę.